par Repliks | 1 Fév 2019 | Nos billets d'humour
Consciemment ou inconsciemment une petite musique trotte dans votre tête en permanence et vous dit: « Attention le diable est dans le détail, il faut de la précision !!, je ne m’accorde aucune erreur possible…» . Exact ? Cette petite...
par Repliks | 30 Jan 2019 | Nos billets d'humour
« On ne peut pas ne pas communiquer disait » Paul Watzlawick. A partir du moment où nous sommes 2, nous communiquons. Ainsi pour convaincre lors d’une vente, recadrer un collaborateur ou transmettre une consigne utiliser le feedback est essentiel. Toutes nos...
par Repliks | 5 Sep 2018 | Nos billets d'humour
Dans une entreprise chacun à sa manière est dépositaire de l’expérience client. Vos équipes en ont elles toujours conscience ? Formation accueil SMILE
par Repliks | 5 Sep 2018 | Nos billets d'humour
La cohésion et l’harmonie en entreprise sont l’affaire de tous mais parfois un petit grain de sable vient tout gâcher… Identifier les causes et gérer un conflit cela s’apprend. Notre module de formation ZEN vous aide à y parvenir. By...
Commentaires récents