« Sourire, accueil et Pangolin » ou « Comment réenchanter mon parcours client Covidé ?»

Au début ce n’était qu’une lointaine gripounette transmise par une gentille marmotte à écailles nommée Pangolin* qu’un Wuhanais boulimique avait eu l’idée d’ajouter un matin à son bol de Chocapic. *Selon Desproges: “Le pangolin ressemble à un artichaut à l’envers prolongé d’une queue à la vue de laquelle on se prend à penser que le En savoir plus sur« Sourire, accueil et Pangolin » ou « Comment réenchanter mon parcours client Covidé ?»[…]

ALERTE: MESSAGE DE LA DIRECTION NATIONALE DU TRAVAIL JOYEUX ET COLLABORATIF

Cher réseau, cher(e)s ami(e)s DRH, RH, responsables de formation et formateurs, je tenais vraiment à partager avec vous cette étude scientifique gouvernementale passionnante sur les conséquences du #télétravail, des #vidéoconférences et de la #formationdistancielle en entreprise. Bas les masques !! Certaines vérités doivent être dites. #formationenligne #rireenetreprise #faciliation #agilité #séminairedistanciel #psychologiepositive #séminaire #event

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Adapter son discours by Repliks

En entreprise, expliquer c’est facile, se faire comprendre c’est autre chose…. Entre son propre cadre de référence, ses acronymes, ou ses abréviations internes se faire comprende demande souvent un peu d’effort et d’attention. L’improvisation théâtrale est un outil très efficace pour apprendre à mieux communiquer. Formation communication by Repliks

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