Une mission aux petits oignons

Former 360 conseillers bouchers en seulement deux mois pour qu’ils deviennent des experts en relation client, tout en conservant leur maîtrise du métier. Autant dire que ce projet ne manquait pas de challenges, ni de saveurs ! Chez REPLIKS, on ne coupe pas à la difficulté. Bien au contraire, nous avons mis les bouchers doubles pour concocter un dispositif pédagogique innovant, taillé sur mesure pour répondre aux besoins des équipes de Novoviande.

Une méthode bien ficelée

Pas question de rester au niveau de la viande froide. Grâce à un savant mélange de formation immersive, d’improvisation théâtrale, et d’ateliers interactifs, les bouchers ont été mis sur le grill, mais toujours avec une bonne dose de convivialité. Le but ? Faire émerger leurs talents relationnels, renforcer leur confiance en eux, et leur permettre de tisser un lien authentique avec leurs clients. Car après tout, n’est-ce pas la substantifique moelle de l’esprit commerçant ?

Une collaboration qui envoie du pâté

Le résultat a été, ma foi, particulièrement tendre et juteux. Les équipes ont pris goût à cette nouvelle approche, et le CODIR s’est déclaré terrineblement emballé. En un mot : mission réussie !

Les ingrédients du succès

Ce projet a été possible grâce à une brochette d’intervenants motivés et créatifs, à savoir :

• La CCI Essonne, qui a lancé cette initiative : Stéphane Bruyère, Vanessa Desvergne, Karine Grandmaison et Anne-Claire Millet.

Et si c’était votre tour ?

Chez REPLIKS, nous savons que chaque entreprise a ses propres besoins. Si vous aussi vous voulez révéler les talents cachés de vos équipes et transformer votre relation client grâce à une formation en relation client avec improvisation théâtrale, n’attendez plus ! Contactez-nous pour découvrir nos formations sur mesure, toujours relevées d’une pointe d’humour et d’une grande expertise.

Et pour suivre nos aventures, nos projets, et nos (parfois savoureux) jeux de mots, rendez-vous sur notre blog ou notre page LinkedIn.